跳出率是营销人员和分析师使用 Google Analytics 最常用的指标之一。但是,如果您正在过渡或升级到 Google Analytics 4,并且想知道在 Google Analytics 4 中哪里可以找到跳出率,那么这篇文章适合您。
什么是跳出率?
简单来说,当用户来到一个网站并离开该网站而没有查看任何其他页面时,这被视为跳出。跳出率的默认计算是单页访问的会话数除以网站上的总会话数的百分比。
跳出率的目的是衡量评估您的网站或应用程序的参与度,较高的跳出率意味着较低的参与度。
许多组织将定义扩展为包括任何操作,例如链接点击、页面滚动、下载等,或除了页面查看之外,在网站上花费的时间作为计入反弹的有效操作。例如,如果用户没有转到下一页,但在给定会话中花费了一定时间,则该会话不计为跳出。因此,没有标准的跳出率计算方法,因为每个人都在制定自己的计算方法。
Google Analytics 4 中的跳出率在哪里?
准确来说没有! Google Analytics 4 中没有跳出率。但是,Google Analytics 确实为您提供了一种衡量网站或应用参与度的方法,称为投入率。
参与会话定义为在网站/应用程序上花费 10 秒或更长时间或查看 2 个或更多屏幕/页面或发生转化事件的会话。
比较投入率和跳出率
所以那些热衷于报告跳出率的人可以将投入率从 100% 中减去,得到跳出率。
示例:投入率 = 85% 那么跳出率将为 100% – 85% = 15%
使用此计算,您的跳出率将会下降,因为参与度不仅计算超过 2 个页面的会话,而且计算花费超过 10 秒或参与转化事件的会话。
因此,如果您打算使用 Google Analytics 4,那么我建议更改您的报告以报告投入率而不是跳出率。
那么您在哪里可以找到投入率?
它并非在每个报告中都可用。要查看参与度报告,您必须检查 Acquisition –> User Acquisition and Acquisition –> Traffic Acquisition 报告。